개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

서비스는 다음 정보를 수집합니다.

• 계정 정보 (가입 시): Google 계정의 이름·이메일·프로필 사진
• 제출 콘텐츠: 이용자가 입력한 링크(URL)와 붙여넣은 본문
• 이용 기록: 여행·일정 데이터, 크레딧 사용 내역, 서비스 이용 이벤트(화면 조회·기능 사용, 식별자·언어·플랫폼 포함)
• 결제 기록: 결제 금액·통화·크레딧 팩 종류·Stripe 거래 식별자 (카드 번호 등 결제 수단 정보는 Stripe가 직접 처리하며 운영자는 보관하지 않습니다)
• 피드백: 이용자가 보낸 만족도 점수와 작성한 내용, 작성 시점의 계정 이름과 이메일 (제6항 참조)

2. 이용 목적

수집한 정보는 다음 목적에만 사용합니다: 일정 생성·보관 등 서비스 제공, 크레딧 관리와 결제 처리, 부정 이용 방지, 서비스 개선을 위한 통계 분석, 문의 대응, 이용자가 보낸 피드백의 확인과 회신.

3. 보관 기간

비로그인(익명) 세션의 여행 데이터는 생성 후 24시간이 지나면 삭제됩니다.

계정 데이터는 회원 탈퇴(삭제 요청) 시 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래 등 관련 법령이 보존을 요구하는 정보(결제·거래 기록 등)는 해당 법정 기간 동안 보관 후 파기합니다.

계정 삭제를 요청하면 서비스 화면에 게시 중이던 후기도 함께 내리고 파기합니다 (제6항).

4. 처리 위탁 및 국외 이전

서비스 운영을 위해 다음 사업자에게 처리를 위탁하며, 이들은 국외 사업자이므로 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

• Google LLC (미국) — 로그인 인증, 데이터 저장(Firebase, 미국 리전), 지도·장소 데이터(Maps/Places), AI 분석 및 후기 번역(Gemini)
• Stripe, Inc. (미국) — 결제 처리
• Netlify, Inc. (미국) — 웹 서비스 호스팅

5. 쿠키

서비스는 언어 설정을 기억하기 위한 쿠키(NEXT_LOCALE) 하나를 사용합니다. 광고·추적 목적의 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다.

6. 피드백의 서비스 내 공개

이용자가 보낸 피드백은 기본적으로 운영자만 열람합니다. 다만 운영자는 그중 일부를 선별해 서비스 홈페이지에 후기로 게시할 수 있으며, 게시 여부는 건별로 운영자가 결정합니다.

게시할 때 함께 표시되는 것은 만족도 점수, 작성한 내용, 그리고 계정 이름의 첫 부분뿐입니다(예: "Woo Jang"은 "Woo"로 표시되고, 공백이 없는 "홍길동"은 그대로 표시됩니다). 이메일 주소, 전체 이름, 프로필 사진, 이용자의 여행·일정 내용은 게시하지 않습니다. 게시된 내용은 한국어·영어 두 언어로 보이며, 작성 언어와 다른 언어에는 기계 번역문이 함께 저장되어 표시됩니다.

게시를 원하지 않거나 이미 게시된 후기의 삭제를 원하는 경우 hello@tripsnapai.app 으로 알려 주시면 지체 없이 내립니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 hello@tripsnapai.app 으로 접수하며, 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다.

계정 삭제를 요청하면 법정 보존 대상을 제외한 모든 개인정보가 파기됩니다.

8. 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

보호책임자: Woo Jang

연락처: hello@tripsnapai.app

이 방침이 변경되면 시행 7일 전 서비스 내에 고지합니다.